Retours & Échanges

Chez Shark, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre style. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection fourni lors de la livraison.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur notre portail en ligne pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison correspondant.

• 3.
  Déposez le colis

  Apportez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un ramassage à domicile via notre transporteur partenaire.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis inspecté par nos équipes, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.